人民币余额是指银行卡账户上实际总金额。可用余额是指账户内实际可使用的余额。人民币余额包含：人民币可用余额，被冻结金额。如果银行卡有业务未完成，就会有金额被冻结。

如购买基金，不是在基金业务处理时间内操作的，会暂时把购买基金款冻结，在下一个基金营业时间内完成此业务。或者购买理财产品，只在结束期款项才会划走，募集期内资金只是被冻结。

人民币存款余额包括活期存款、定期存款等的人民币存款之和。都是可用余额。活期存款不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备或手机银行随时存取可用金额。定期存款为银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。一般不随取随用。